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お客様へ当店からのお願い

数ある美容室の中からIRESUを選んで頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお客様の来店して頂き嬉しい限りです。

 

当店から初めてご来店されるお客様へ少しお願いがあります。

 

1無理な施術の強要

当店は髪質改善、ヘアケアに力をいれています。

髪に様々な悩みをもつお客様のお力になれるよう日々営業しております。

しかし美容室で行うカラーやパーマにはダメージが伴う場合が御座います。

当店が髪に負担や状態を悪化するまたは今より扱いにくくなると判断した場合、施術を行えない場合がります。

なかには、どうしてもやってほしいというお客様もいますがそういった場合もお断りすることもあります。

もちろん悩みや髪の状態を相談したい、状態に合わせた施術の相談は大歓迎です!!

できること、お客様の髪を良くすることはできる限りお力になれたらと思います。

 

髪の状態は見た目や、ご本人様が思っている状態とズレがある場合もあります。

無理な施術をしてしまうと取り返しのつかない状態やお客様が満足する結果が得られないこともあります。

ですので安全な施術を行うため髪のコンディションに関しては髪のプロである当店スタッフにお任せして頂けたらと思います。

 

2スタッフに対して横柄な態度、高圧的な態度

当店はお客様に気持ちよく過ごして頂き笑顔で帰って頂きたいと思っています。

当店スタッフにはお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう真剣にかつ、楽しく笑顔で接客していきたいと思っております。

しかし、

お客様の中にはごく稀にスタッフに対して高圧的、または横柄な態度に感じられる方もいらっしゃいます。

そういった方の施術は全てお断りさせて頂いております。

お客様もとても大事に思っていると同時にスタッフも人間です。

当店では働くスタッフ、お客様どちらにも幸せになって頂きたいと思っております。

接客業として少し生意気な意見かも知れませんが、ご理解頂けたら幸いです。

 

もちろん髪に関しての悩みや相談、コンプレックスなどはなんでも相談ください!!

お客様を笑顔にするために全力で対応させて頂きます。

 

また当店、若いスタッフも在籍しております。

若いスタッフもカリキュラムをクリアしたスタイリストです。

技術が問題あるわけではございません。

ですが技術職である以上経験に左右される場合もあることもございます。

長年の悩みや、自分と世代が離れすぎていて不安があるというかたもいらっしゃるかと思います。

そういった場合はご予約の際、【ベテランのスタッフ希望または予約の際に指名して頂く】のを推奨しております。

当日来店されてからですと、予約の兼ね合いで対応できかねますので予約の際にお申しつけください。

 

若いスタッフもセンスやトレンドに強いのでベテラン、若手、お客様のニーズに合わせ対応できたらと当店では思っております。

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IRESU円山、店長の阪東です。 ハイキャリアを活かした幅広いご提案をいたします! どの世代のお客様も気軽にご相談ください!

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